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Política de privacidade

Esta é a política de privacidade (a "Política") da Saputo Inc. e/ou de suas subsidiárias ou outras entidades sob seu controle direto ou indireto (denominadas individual ou coletivamente nesta Política como "Saputo", "nós" ou "nosso"). Esta Política estabelece quais Informações pessoais podemos coletar de indivíduos e como coletamos e usamos essas Informações pessoais, tais como Informações pessoais de indivíduos que usam nossos sites internos ou externos ou nossos aplicativos da Web que foram autorizados pela Saputo e/ou estão sob o controle e/ou gerenciamento da Saputo, incluindo todas as páginas da Web (coletivamente referidas como o "Site"), indivíduos que compram ou consomem produtos que são vendidos (direta ou indiretamente), fornecidos ou produzidos por nós, pessoas que participam de nossos concursos para consumidores, pessoas com as quais temos contato ocasionalmente, como representantes de nossos clientes e fornecedores, e pessoas que visitam nossas instalações ou interagem conosco on-line ou off-line (chamados coletivamente de, os "Serviços") (essas pessoas e as Informações pessoais relacionadas a elas podem ser referidas de forma intercambiável doravante como "você" ou "seu"). Esta Política também descreve as opções que você tem sobre o uso que fazemos de suas Informações pessoais.

Para os fins desta Política, o termo "Informações pessoais" inclui qualquer informação relacionada a você como indivíduo identificável, como, por exemplo, seu nome, endereço pessoal, número de telefone e endereço de e-mail (embora o escopo preciso desse termo possa diferir entre as leis de proteção de dados em diferentes jurisdições/regiões). O termo "processamento" significa qualquer atividade relacionada a Informações pessoais, incluindo, sem limitação, coleta, armazenamento, uso, consulta e transmissão. "Informações pessoais confidenciais" são Informações pessoais definidas como "informações pessoais confidenciais" ou "dados de categoria especial" de acordo com as leis de privacidade de dados aplicáveis que, dependendo da jurisdição, podem incluir Informações pessoais sobre origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos com a finalidade de identificar exclusivamente um indivíduo, dados relacionados à saúde e dados relacionados à sua vida ou orientação sexual, ou número de previdência social. 

Se você não quiser que suas Informações pessoais sejam processadas da maneira descrita nesta Política, não use o Site ou os Serviços. Observe que o uso do Site também está sujeito a um Aviso Legal que será publicado no Site para sua análise.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política, inclusive uma solicitação para exercer seus direitos legais, ou se precisar de mais detalhes sobre a base legal para o processamento de suas Informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos no final desta Política.

Para residentes de estados aplicáveis dos EUA, consulte nosso aviso de privacidade suplementar.

  1. Informações compiladas pela Saputo

Quando aplicável, podemos coletar, usar, armazenar, divulgar e transferir diferentes tipos de Informações pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

Tipo de informações pessoais

Tipo de informação incluída no grupo

Detalhes de contato comercial

Inclui detalhes de contato comercial, como nome, cargo, número de telefone, endereço de e-mail, endereço comercial, organização, histórico de correspondência, histórico de pedidos, histórico de vendas, passes e licenças comerciais, permissões de trabalho, comprovante de identidade/informações e documentos de histórico, estilo de vida, circunstâncias sociais e preferências pessoais (inclusive em relação ao uso de Informações pessoais, comunicações dietéticas e de marketing), ajustes ou acomodações razoáveis, despesas, registros e detalhes de pagamento, registros de reuniões, registros de redes sociais (por exemplo, perfil do LinkedIn).

Dados de CCTV

Inclui imagens estáticas e em movimento e gravações de áudio capturadas por dispositivos de CCTV.

Dados de contato

Inclui endereço residencial, endereço de e-mail, números de telefone e detalhes de contato de mídia social.

Dados da concorrência

Inclui as informações fornecidas ao participar de uma competição conosco, como seu nome, endereço e endereço de e-mail e, no caso dos vencedores da competição, pode incluir informações suplementares, como outras informações pessoais em documentos de identificação.

Dados de correspondência

Inclui registros de sua correspondência conosco (incluindo e-mails, correspondência postal, formulários/detalhes de contato na Web e correspondência em mídias sociais), números de incidentes e gravações de chamadas.

Dados de saúde

Inclui detalhes de sua saúde e bem-estar, doenças ou lesões.

Dados de identidade

Inclui nome, sobrenome, estado civil, cargo, data de nascimento, gênero, local, cargo e o número ou código alfanumérico emitido para você por uma autoridade governamental.

Dados do perfil

Inclui seus interesses, preferências, comportamentos, hobbies, atividades, informações sobre a casa ou o estilo de vida, comentários, opiniões e respostas a pesquisas.

Dados de vendas

Inclui informações fornecidas quando você compra um produto ou serviço direta ou indiretamente da Saputo (de uma empresa do grupo Saputo ou de uma entidade que vende produtos de empresas do grupo Saputo), como nome, cargo, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes de pagamento e faturamento (incluindo informações de cartão de crédito/débito), detalhes de seu pedido, entrega e produtos comprados.

Dados dos acionistas

Número de ações detidas, histórico do acionista, histórico de correspondências relacionadas, histórico de pagamentos.

Dados técnicos

Inclui o endereço de protocolo da Internet (IP), o tipo e a versão do navegador, a configuração e a localização do fuso horário, os tipos e as versões de plug-in do navegador, o sistema operacional e a plataforma e outras tecnologias dos dispositivos que você usa para acessar o Site e/ou usar nossos Serviços.

Dados de uso

Inclui informações sobre como você usa nosso Site e páginas de mídia social e/ou nossos serviços.

Dados do visitante

Inclui informações coletadas sobre os visitantes de nossas instalações e sites, como nome, organização que representa, horário de entrada/saída, registros de cartão de acesso, detalhes de saúde relevantes e necessários (por exemplo, para ajustes ou acomodações razoáveis), assinatura, finalidade da visita, a pessoa que está visitando em nossas instalações/sites, outras pessoas que o acompanham e detalhes do veículo.

Podemos tornar suas informações pessoais anônimas (as "Informações anônimas"), o que significa que elas não podem mais ser vinculadas a você ou identificá-lo direta ou indiretamente. Portanto, podemos usar as Informações anônimas indefinidamente e para qualquer finalidade legítima (e compartilhá-las com terceiros) sem aviso prévio ou consentimento do usuário. Esses usos e usos compartilhados incluem:

  • fins de pesquisa ou estatística;
  • para personalizar a experiência de nosso Site e/ou Serviços, para ajudar a Saputo a analisar o interesse em áreas do Site e os padrões de navegação de seus usuários a fim de melhorar o conteúdo, a operação e o design do Site e para obter dados para fins estatísticos para melhorar o Site e/ou os Serviços.

Informações pessoais confidenciais

As Informações pessoais confidenciais são um tipo particularmente confidencial de informações pessoais que exigem níveis mais altos de proteção. Dependendo da jurisdição, devemos ter uma justificativa adicional para coletar, transferir, armazenar e/ou usar esse tipo de informação pessoal. Implementamos medidas de segurança que somos obrigados por lei a manter ao processar esses dados.

Além dos tipos de informações pessoais confidenciais que podem ser coletadas de acordo com esta Política, não coletamos intencionalmente nenhuma outra Informação pessoal confidencial sobre você.

  1. Como suas Informações pessoais são coletadas?

Coletamos Informações pessoais sobre você a partir das seguintes fontes (leia o artigo 1- Informações coletadas pela Saputo acima para obter uma explicação dos diferentes tipos de informações incluídas nas seguintes categorias de dados):

  1. Você pode nos fornecer seus Dados de identidade, Dados de contato, Dados de perfil, Dados de correspondência, Dados de concorrência, Dados de vendas, Dados de contato comercial, Dados de visitantes, Dados de saúde e Dados de acionistas ao se corresponder conosco, inclusive por correio, telefone e e-mail ou por meio de um formulário de contato ou de outra forma no Site ou mensagem de mídia social, interagindo conosco como parte de seu trabalho ou por meio de um processo de entrevista, visitando nosso Site e/ou usando os Serviços ou participando de uma competição.
  2. Terceiros ou fontes disponíveis publicamente. Podemos receber Informações pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, incluindo:
    • Dados de identidade, dados de contato, dados de perfil e dados de saúde de terceiros, como uma loja onde você comprou um de nossos produtos, se você solicitar que os detalhes de sua reclamação, dúvida ou comentário sejam enviados a nós para investigação ou resolução.
    • Detalhes de contato comercial do seu empregador ou de outro membro da sua organização.
    • Dados técnicos de provedores de análise, como o Google.
    • Dados de identidade, dados de contato, dados de perfil e dados de vendas de terceiros, como agências de prevenção de fraudes que podem coletar informações de fontes disponíveis publicamente, incluindo registros de eleitores ou de mídias sociais.
    • Dados de vendas de provedores de pagamento terceirizados, como bancos e plataformas de pagamento.
  3. Tecnologias ou interações automatizadas. Com o seu consentimento, se você interagir com nosso Site ou páginas de mídia social, poderemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos essas Informações pessoais usando cookies, registros de servidor e outras tecnologias semelhantes. Consulte o artigo 7 - Cookies, web beacons e serviços de análise abaixo para obter mais detalhes.

Você também pode ser solicitado a fornecer informações pessoais em nosso Site ou quando usar nossos serviços ou interagir conosco. As Informações pessoais podem ser coletadas quando você preenche e envia formulários de feedback ou envia e-mails para a Saputo, ou quando você se inscreve para receber nossos comunicados à imprensa, boletins informativos, concursos e/ou listas de mala direta e/ou quando você se comunica conosco por meio da ferramenta "Fale conosco".

O que acontece quando você se recusa a fornecer Informações pessoais?

Caso você entre em contato conosco com uma reclamação ou solicitação, mas se recuse a fornecer determinadas Informações pessoais quando solicitado, não poderemos ajudá-lo, investigar a questão levantada, responder ou resolver sua reclamação ou solicitação. Faremos esforços razoáveis para notificá-lo se esse for o caso.

  1. Como suas Informações pessoais são usadas?

Abaixo está uma descrição de todas as maneiras pelas quais processamos suas Informações pessoais e em qual "base legal" nos baseamos para fazê-lo (somos obrigados por determinadas leis de privacidade, incluindo o Regulamento geral de proteção de dados do Reino Unido ("UK GDPR"), a sempre ter uma justificativa ou fundamento permitido (chamado de "base legal") para processar suas Informações pessoais). Em determinadas jurisdições, incluindo o Canadá, nossa principal base legal é o seu consentimento (que pode ser expresso ou implícito, dependendo das circunstâncias), exceto quando uma exceção de consentimento se aplica.

Objeto/Atividade

Base legal para o processamento, inclusive com base em um interesse legítimo

Permitir que investiguemos e tratemos de sua reclamação, dúvida, comentário ou elogio

(a) Necessário para cumprir uma obrigação legal

(b) Necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para monitorar e melhorar a qualidade, conduzir uma investigação, tomar as medidas adequadas e fornecer uma resposta significativa)

(c) Necessário para a execução de um contrato

(d) Necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais

Para fornecer feedback à nossa empresa sobre o desempenho de nossos produtos e pessoal e, conforme necessário, para investigar quaisquer problemas com os produtos.

(a) Necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para controle de qualidade e melhoria de produtos, para o desenvolvimento e pesquisa de novos produtos e para controle de atendimento ao cliente)
(b) Necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais

Para verificar fraudes, reclamações maliciosas ou infundadas ou reclamações fraudulentas

(a) Necessário para nossos interesses legítimos (prevenção de reclamações fraudulentas)
(b) Necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais

Para gerenciar nosso relacionamento com você, o que pode incluir:
(a) fornecer-lhe atualizações e uma resposta à sua pergunta ou reclamação

(b) notificá-lo sobre alterações em nossa Política se decidirmos entrar em contato diretamente com você para fazê-lo
(c) Solicitar que você deixe uma avaliação ou participe de uma pesquisa

(a) Necessário para cumprir uma obrigação legal

(b) Necessário para nossos interesses legítimos (mantê-lo informado sobre o andamento de sua consulta ou reclamação, manter nossos registros atualizados e estudar como os consumidores usam nossos produtos)

Para administrar e proteger nossa empresa, o Site e os Serviços, conforme apropriado (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados)

(a) Necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para conduzir nossos negócios, fornecer serviços de administração e TI, segurança de rede, evitar fraudes e, no contexto de uma reorganização de negócios ou de um exercício de reestruturação de grupo)

(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal

Para usar a análise de dados para melhorar nosso Site e Serviços (conforme aplicável)

Necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para manter nosso Site e a forma como fornecemos os Serviços atualizados e relevantes).

Para atender aos nossos requisitos legais

Necessário para cumprir uma obrigação legal.

Para enviar por e-mail ou correio comunicados à imprensa, SMS, comunicados à imprensa e publicações, e para notificá-lo sobre produtos ou ofertas especiais que possam ser de seu interesse

(a) Consentimento

(b) Necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para promover nossos negócios)

Publicar materiais voltados para o exterior para fins de marketing e relações públicas, como quando mencionamos indivíduos em nossos materiais de marketing, publicações em mídias sociais e comunicados à imprensa

(a) Necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para promover nossos negócios)

(b) Consentimento

Para fazer cumprir os termos de uso e/ou os termos e condições de nosso Site e Serviços e para evitar atividades potencialmente proibidas ou ilegais para fins de segurança

(a) Necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, prevenção de uso indevido e manutenção da segurança)
(b) Necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais

Organizar competições

(a) Necessário para a execução de um contrato
(b) Necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para aumentar a participação do consumidor)

Para permitir que as pessoas visitem nossos sites e instalações

(a) Necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para permitir a realização de negócios em nossas instalações, para permitir visitas sociais/educacionais)

(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal

Para manter a segurança de nossos sites, instalações e serviços

Necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para manter nossos sites e instalações seguros, para manter nossos visitantes e funcionários seguros e para prevenir e denunciar atividades criminosas)

Fazer negócios com nossos clientes/fornecedores

(a) Necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para nos permitir comprar produtos e serviços necessários para a operação de nossos negócios e para garantir que a operação seja eficiente; ou para permitir a venda de produtos)

(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal

(c) Necessário para a execução de um contrato

Fazer ajustes e acomodações razoáveis por motivos de saúde/dietéticos/religiosos

Consentimento

  1. Como suas Informações pessoais são divulgadas?

Em geral, não compartilhamos Informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para que esses terceiros prestem serviços em nome da Saputo. Entretanto, podemos compartilhar informações pessoais com terceiros com o seu consentimento ou quando exigido ou permitido pela legislação aplicável. As categorias de terceiros com os quais compartilhamos Informações pessoais incluem as seguintes:

  • contratamos terceiros para fornecer serviços limitados em nosso nome, como hospedagem na Web, marketing, administração de pesquisas, processamento de pedidos, envio e entrega e envio de informações sobre nossos produtos e serviços;
  • consultores profissionais, incluindo advogados, auditores e seguradoras que prestam serviços jurídicos, de auditoria e de garantia ad hoc;
  • consultores de prevenção de fraudes e agências que prestam serviços de detecção de fraudes;
  • tribunais, pessoas/entidades nomeadas pelo tribunal, receptores e liquidantes;
  • parceiros comerciais e joint ventures;
  • associações comerciais e órgãos profissionais;
  • departamentos e agências governamentais/estaduais, organizações antifraude, órgãos reguladores e estatutários, incluindo agências de aplicação da lei;
  • se você optar por participar, para provedores de serviços de análise e marketing, conforme descrito em mais detalhes no Artigo 7 - Cookies, web beacons e serviços de análise abaixo; e
  • bancos e outras organizações de serviços financeiros.

No entanto, esses terceiros são obrigados a manter a confidencialidade das Informações pessoais (a menos que, por exemplo, tenham a obrigação legal de compartilhá-las) e devem adotar medidas de segurança adequadas para proteger as Informações pessoais.

Também podemos compartilhar suas Informações pessoais com outras entidades de nosso grupo de empresas como parte de nossas atividades normais de relatório de desempenho comercial, no contexto de uma reorganização comercial ou exercício de reestruturação de grupo, para nossos propósitos comerciais gerais, para autorizações/aprovações de tomadores de decisão, para permitir que outras entidades forneçam suporte para nossas tarefas comerciais, como responder a consultas, para suporte de manutenção do sistema e hospedagem de dados, e para fornecer serviços jurídicos e de auditoria.

Também nos reservamos o direito de compartilhar, ceder ou transferir suas Informações pessoais para qualquer uma de nossas subsidiárias ou outras afiliadas ou para qualquer sucessor no interesse de nossos negócios por meio de fusão, venda de ativos, reorganização, por força de lei ou de outra forma.

Além disso, se você fornecer à Saputo conteúdo para publicação ou comentário, poderemos publicar seu nome de usuário, nome e/ou local.

  1. Transferência de informações pessoais para outras jurisdições

Nós e alguns de nossos provedores terceirizados podemos transferir ou processar suas Informações pessoais fora de sua jurisdição local para um lugar no mundo que pode não ter leis de privacidade que atendam aos mesmos padrões de suas leis locais. Para ajudar a garantir que suas Informações pessoais recebam um nível adequado de proteção, implementamos as seguintes medidas para garantir que suas Informações pessoais sejam tratadas por esses terceiros de maneira consistente e que respeite nossas práticas internas de proteção de dados comumente adotadas:

  • quando necessário, acordos/contratos adicionais com a contraparte relevante que sejam aprovados pela lei de proteção de dados relevante para proteger as Informações pessoais transferidas para fora de sua jurisdição de origem; ou
  • garantimos que uma isenção/derrogação das restrições usuais esteja em vigor.

Se precisar de mais informações sobre essas medidas de proteção, entre em contato conosco por meio dos detalhes de contato no final desta Política.

  1. Por quanto tempo vocês manterão minhas Informações pessoais?

Somente reteremos suas Informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, inclusive para fins de cumprimento de requisitos legais ou de relatórios.

Ao determinar o período de retenção adequado para as Informações pessoais, levamos em consideração vários fatores, inclusive a quantidade, a natureza e a sensibilidade das Informações pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação das Informações pessoais, as finalidades para as quais processamos as Informações pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, além dos requisitos legais aplicáveis.

  1. Cookies, web beacons e serviços de análise

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar os cookies, observe que algumas partes de nossos Sites podem não estar acessíveis ou não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, leia nossa Política de Cookies.

  1. Falta de monitoramento

Implementamos um "gateway" de cookies em nossos Sites para garantir que suas preferências de cookies e quaisquer preferências inseridas por meio de nossos aplicativos sejam respeitadas e, portanto, não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais derivadas de cookies ou aplicativos para fins de publicidade comportamental entre contextos sem o seu consentimento. Também estabelecemos ferramentas para detectar e respeitar as solicitações feitas por meio do sinal do Controle Global de Privacidade ("GPC"), como solicitações para cancelar o compartilhamento de informações pessoais na medida exigida pela legislação aplicável. Se quiser gerenciar suas preferências de cookies, acesse nosso Cookie Consent Manager ou solicite-o por meio de um dos métodos detalhados abaixo na seção Direitos do titular dos dados.

  1. Outros sites

Observe que o Site pode conter links para outros sites da Internet de propriedade e operados por terceiros. Esta Política não abrange as práticas de privacidade dos Sites cujos links aparecem no Site e/ou nos Serviços, e a Saputo não é responsável pelas políticas de privacidade de tais sites. Regras diferentes podem ser aplicadas à coleta e ao uso de suas Informações pessoais se você fornecer informações a esses terceiros. Recomendamos enfaticamente que você analise as políticas de privacidade de tais terceiros antes de fornecer dados a eles. Esses outros sites podem usar seus próprios cookies ou GIFs transparentes para usar, coletar dados ou solicitar suas Informações pessoais. Além disso, outras empresas que anunciam em nosso site podem coletar informações sobre você quando você visualiza ou clica nos anúncios delas por meio do uso de cookies ou GIFs transparentes. Não podemos controlar essa coleta de informações. Se tiver alguma dúvida sobre a coleta e o uso por terceiros, entre em contato diretamente com essas entidades.

  1. Segurança e governança de dados

A Saputo toma medidas apropriadas para proteger as informações contra acesso, coleta, uso, divulgação, cópia, modificação ou descarte não autorizados. Embora a Saputo implemente medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos garantir a segurança de tais informações em todos os momentos. Nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, especialmente no que diz respeito a aplicativos da Internet. Recomendamos que você não use canais não seguros para nos comunicar Informações pessoais ou confidenciais.

Além disso, a Saputo tem políticas e práticas que garantem a proteção das Informações pessoais. Dependendo do volume e da sensibilidade das informações, da finalidade para a qual elas são usadas e do formato de armazenamento, implementamos uma combinação de medidas para proteger as Informações pessoais, inclusive:

  • Políticas e procedimentos internos que definem as funções e responsabilidades de nossos funcionários durante todo o ciclo de vida das informações e limitam seu acesso às informações com base na necessidade de conhecimento;
  • Um diretor de privacidade nomeado para monitorar a conformidade da Saputo com todas as leis de proteção de dados aplicáveis;
  • Treinamento em privacidade e segurança de dados para funcionários;
  • Procedimentos para receber, investigar e responder a reclamações ou consultas relativas às práticas de tratamento de informações implementadas pela Saputo, incluindo quaisquer incidentes de segurança envolvendo Informações pessoais, e procedimentos para notificar a autoridade reguladora aplicável, se necessário;
  • Estrutura que rege a retenção e a destruição de informações pessoais, conforme descrito em mais detalhes no Artigo 6 - Por quanto tempo você manterá minhas Informações pessoais? desta Política;
  • Proteções contratuais e outras medidas para garantir que os prestadores de serviços com os quais compartilhamos Informações pessoais tenham proteções e medidas de privacidade adequadas em vigor.

A Saputo também realiza avaliações de impacto sobre a privacidade em determinadas circunstâncias, se exigido pelas leis de privacidade aplicáveis, para garantir a implementação de medidas de mitigação adequadas. 

  1. Precisão

A Saputo envida esforços razoáveis para garantir que as informações pessoais em nossa posse sejam tão precisas, completas e atualizadas quanto possível. Não atualizamos regularmente as informações pessoais, a menos que essa atualização seja necessária. Para nos ajudar a manter e garantir que suas informações pessoais sejam precisas e atualizadas, solicitamos que você nos informe imediatamente sobre quaisquer alterações nas informações que nos fornecer.

  1. Menores de idade

Exceto quando indicado de outra forma em qualquer um de nossos Sites, a Saputo não coleta intencionalmente Informações pessoais de crianças com menos de 14 anos de idade ou a idade estabelecida pelas leis locais aplicáveis. As crianças não têm permissão para usar o Site e/ou nossos Serviços, e a Saputo solicita que as crianças não enviem Informações pessoais para a Saputo ou para o Site. Caso tomemos conhecimento de que coletamos ou recebemos Informações pessoais de um menor, excluiremos essas informações.

  1. Direitos do titular dos dados

Se você solicitou ser incluído em uma lista de mala direta e gostaria de cancelar essa solicitação, pode escrever para o Departamento de Comunicações da Saputo pelo e-mail saputo@saputo.com ou, se não for uma lista de correspondência, clicando em "Cancelar inscrição" na parte inferior do e-mail ou, se for uma assinatura de mensagem de texto SMS, enviando STOP ou clicando em "cancelar inscrição" na mensagem de texto SMS.

Em alguns casos, dependendo de sua jurisdição, você pode ter direito legal a:

  • Solicitar acesso a (ou conhecimento de) suas Informações pessoais (geralmente conhecido como "solicitação de acesso do titular dos dados"). Isso permite que você receba uma cópia das Informações pessoais que mantemos sobre você (bem como determinados detalhes relacionados) e verifique se estamos processando-as legalmente.
  • Solicitar a correção das informações pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija qualquer informação incompleta ou imprecisa que tenhamos sobre você.
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover Informações pessoais quando não houver mais motivos suficientes para continuarmos a mantê-las ou processá-las de outra forma. Você também tem o direito de solicitar que excluamos ou removamos suas Informações pessoais caso tenha exercido seu direito de se opor ao processamento (abaixo).
  • Opor-se ao processamento de suas Informações pessoais quando nos basearmos em um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo em sua situação específica que o faça querer se opor ao processamento por esse motivo. Você também tem o direito de se opor quando processamos suas Informações pessoais para fins de marketing direto.
  • Solicitar a restrição do processamento de suas Informações pessoais. Isso permite que você nos peça para interromper o processamento de suas Informações pessoais, por exemplo, se quiser que verifiquemos sua precisão ou o motivo do processamento.
  • Solicitar que deixemos de divulgar suas Informações pessoais na medida exigida por lei.
  • Solicitar que desindexemos qualquer hiperlink anexado ao seu nome que forneça acesso a Informações pessoais por qualquer meio tecnológico ou que desindexemos um link que forneça acesso a Informações pessoais, em cada caso na medida exigida por lei.
  • Solicitar a transferência de suas Informações pessoais para outra parte.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento quando basearmos o processamento de suas Informações pessoais no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade do processamento realizado antes da retirada de seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos ajudá-lo, investigar a questão levantada, responder ou resolver sua reclamação ou consulta.

Em algumas circunstâncias, pode haver motivos legais específicos pelos quais não podemos atender à sua solicitação para exercer seus direitos. Quando for o caso, nós o informaremos.

Se desejar exercer qualquer um dos direitos definidos acima, entre em contato:

Responsável pela privacidade

Saputo Representação Comercial de Produtos Lácteos Brasil Ltda.

privacidad.arg@saputo.com

Rua Werner Von Siemens 111, Andar 9, Torre A, Lapa de Baixo, São Paulo (CEP 05.069-900)

Brasil

Em geral, você não precisará pagar uma taxa para acessar suas Informações pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos).

Talvez seja necessário solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar suas Informações pessoais (ou de exercer qualquer outro direito). Essa é uma medida de segurança para garantir que as Informações pessoais não sejam divulgadas a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-las. Também podemos entrar em contato com você para solicitar informações adicionais relacionadas à sua solicitação, a fim de agilizar nossa resposta.

Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro do prazo legal. Às vezes, pode levar mais tempo se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, nós lhe enviaremos uma notificação e o manteremos informado.

Dependendo do país e da jurisdição local em que reside, você pode ter o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Por exemplo, em Quebec é a Commission d'accès à l'information e no Reino Unido é o Information Commissioner's Office (e se a lei de proteção de dados do Reino Unido se aplicar a você, você tem o direito de apresentar uma reclamação a eles). No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de tratar de suas preocupações antes de entrar em contato com a autoridade relevante, portanto, entre em contato conosco primeiro.

Observe que as versões em diferentes idiomas da Política de Privacidade da Saputo (por exemplo, inglês, francês ou espanhol) têm o mesmo valor legal.

  1. Modificações a esta Política

A Saputo se reserva o direito de modificar esta Política a qualquer momento e sem aviso prévio (embora possamos entrar em contato com você para informá-lo sobre as alterações). Se fizermos alterações significativas na forma como usamos as Informações pessoais que coletamos, dependendo do país e da jurisdição local em que você reside, envidaremos esforços razoáveis para notificá-lo (enviando-lhe um e-mail para o último endereço que você forneceu, publicando um aviso sobre as alterações no Site e/ou nos Serviços ou por outros meios compatíveis com a legislação aplicável) e tomaremos as medidas adicionais que possam ser exigidas pela legislação aplicável. Se não concordar com qualquer atualização desta Política, não acesse nem continue a usar o Site e/ou os Serviços. Recomendamos que você revise esta Política sempre que usar o Site e/ou os Serviços, especialmente quando fornecer Informações pessoais.

  1. Entre em contato conosco em

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política, nossas práticas ou o tratamento de suas informações pela Saputo, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacidad.arg@saputo.comforneça uma pergunta ou uma descrição suficientemente detalhada de sua dúvida.

Última revisão: 10/09/24